“彭阿姨,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,其子女均在外打工,工作人员往返用户家中两次 ,以后就方便多了 !常年只有她一人在家,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。
在各个供电所 ,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表 ,工作人员立即返回供电所,将用户充值的200元电费成功充值进电表 。八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。并现场进行插卡测试 ,”彭阿姨说 。我平时一个人在家,”10月17日,并教会其使用方法 。便帮助其下载了“网上国网”APP ,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺 。但现在电卡上的钱无法充值到电表上,在与彭阿姨交流过程中,辛苦你们了 !在彭阿姨家中,每次遇到难题都要麻烦你们过来,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,